Politique de confidentialité

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Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Dame Pach Bangkok collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur damepachinbangkok.com (ci-après « le Site »). Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

Données collectées

Lors de votre navigation sur le Site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies. Lors d'un achat, nous collectons également : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone et informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre partenaire Stripe — nous ne conservons jamais vos coordonnées bancaires).

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Vous envoyer des confirmations de commande et numéros de suivi.
  • Vous contacter en cas de question sur votre commande.
  • Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti (newsletter).
  • Améliorer notre site et nos services via des outils d'analyse (Google Analytics).
  • Prévenir la fraude.

Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de services nécessaires à notre activité : Shopify (hébergement de la boutique), Stripe (paiement sécurisé), services de transport (livraison). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à damepach@damepachinbangkok.com.

Cookies

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Conservation des données

Vos données de commande sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations légales françaises. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : damepach@damepachinbangkok.com